MY Lab; ilaç, biyoteknoloji, AR-GE ve analiz laboratuvarlarında ihtiyaç duyulan analitik ekipmanları, sarf malzemeleri ve üretim ekipmanlarını, uluslararası üretici ve teknoloji sağlayıcı iş ortakları aracılığıyla tedarik eden bir çözüm ortağıdır.
Laboratuvar altyapılarının teknik gerekliliklerini, proses akışlarını ve regülasyon çerçevesini dikkate alan yaklaşımımızla; GMP, GLP ve ilgili uluslararası kalite standartlarıyla uyumlu ekipman ve sistem çözümleri sunmaktayız. Ürün portföyümüzde yer alan cihazlar, analitik doğruluk, proses güvenliği ve operasyonel süreklilik kriterleri doğrultusunda seçilmekte ve konumlandırılmaktadır.
MY Lab, satış öncesi teknik danışmanlık sürecinde kullanıcı gereksinimlerinin (URS) doğru şekilde analiz edilmesini, uygulamaya özel çözüm önerilerinin oluşturulmasını ve teknik uygunluk değerlendirmelerinin yapılmasını esas alır. Kurulum aşamasında devreye alma, temel kullanıcı eğitimleri ve dokümantasyon desteği sağlanırken; satış sonrası süreçte teknik destek, servis koordinasyonu ve sürdürülebilir ürün yaşam döngüsü yönetimi sunulmaktadır.
Kalite, güvenilirlik ve uzun vadeli iş ortaklığı ilkeleri doğrultusunda hareket eden MY Lab, laboratuvarların operasyonel verimliliğini artırmayı, proses risklerini minimize etmeyi ve regülasyon uyumluluğunu destekleyen çözümler geliştirmeyi hedefler.